Vie pratique

1-Accès aux informations du dossier médical 

Conformément à la loi n°2002-303 du 4 mars 2002 et au décret n°2002-637 du 27 avril 2002, le résident concerné ou le médecin désigné par lui-même, le représentant légal, l'ayant droit en cas de décès du résident concerné ou le praticien qui a prescrit le séjour après accord du patient peuvent accéder à l'ensemble des informations concernant sa santé.

Les modalités d'accès sont détaillées dans le Règlement Intérieur valant Contrat de Séjour.

2-Alcool

La consommation de boissons alcoolisées est interdite.
Exceptionnellement, avec l'accord du médecin et sous contrôle de l'équipe du service, les meilleurs crus peuvent marquer un évènement particulier.

3-Allocation personnalisée d'autonomie en établissement

Instituée par la loi du 20 juillet 2001, l'allocation personnalisée d'autonomie (A.P.A.) remplace la prestation spécifique dépendance (PSD). Il s'agit d'une prestation d'aide sociale destinée à rémunérer une partie du tarif dépendance en établissement pour les personnes âgées dépendantes.

Pour les ressortissants du Haut Rhin, aucune formalité n'est à envisager, l'A.P.A. est versée directement à l'établissement.

Pour les personnes issues d'un autre département, une demande est à faire auprès du Conseil Général d'origine. Après instruction, le département versera au résident ou directement à l'établissement le montant de la dépendance selon les modalités qui lui sont propres.

4-Animaux

Les mesures d'hygiène ainsi que les précautions prises lors de l'exécution des soins et de la distribution des repas imposent une interdiction totale d'accès aux animaux de compagnie.

5-Argent

L'établissement ne peut assumer la responsabilité de l'argent que le résident conserve sur soi ou dans sa chambre. Il est donc conseillé de ne garder que de très faibles sommes.
Une antenne de la Trésorerie située au rez-de-chaussée du bâtiment les Platanes permet de déposer ou de retirer des fonds.
Horaires de l'antenne de la Trésorerie :
- du mardi au vendredi : de 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 15h00
- fermée le lundi, samedi et dimanche

6-Bibliothèque

Des ouvrages en français et en allemand sont disponibles auprès du cadre de santé.
Une bibliothèque en relation avec la médiathèque de Colmar a été mise en place.

7-Cafétéria

Ouverte tous les jours de 13h00 à 16h30
Située dans l'enceinte de l'établissement, la cafétéria est un espace convivial de détente.
Elle met en vente des confiseries, glaces, petits nécessaires d'hygiène, timbres - Consommation de boissons fraîches et chaudes sur place.

8-Coiffeur

Un salon de coiffure gratuit est à la disposition des résidents.
Une coiffeuse passe une fois par semaine, le matin, dans chaque unité, pour proposer shampoings et coupes. Les après-midi, elle reçoit les personnes valides dans le salon de coiffure situé aux Erables 1er étage.

Les shampoings et mises en plis sont également effectués par les personnels lors du bain.

Les résidents peuvent faire appel à un professionnel extérieur, en veillant à ne pas perturber le bon fonctionnement du service.

9-Courrier

L'adresse des résidents est la suivante :

Centre Départemental de Repos et de Soins
40, rue du Stauffen
B.P. 70 468
68020 COLMAR Cedex

Une boite aux lettres se trouve au rez-de-chaussée de chaque bâtiment. Elle est levée une fois par jour.

Le vaguemestre est titulaire d'une habilitation postale, il peut donc assurer, en plus du courrier, les opérations relatives aux mandats.

10-Cultes

Chaque résident peut recevoir le représentant du culte de son choix. Les représentants catholiques et protestants sont joignables tous les mardis dans leur local "aumônerie" qui se situe au rez-de-chaussée des Platanes ; les représentants des cultes israélite et musulman sont joignables sur rendez-vous. Leur numéro de téléphone peut être communiqué par le Cadre de Santé. Un tableau d'affichage, dans chaque service, signale les différents événements religieux (messes, cultes, ...)

11-Décoration

Des tableaux et photographies peuvent être mis en place par les Services Techniques.
Le mobilier qui se compose d'un lit, d'une table de nuit, d'une chaise, d'une table, d'un fauteuil et d'un placard penderie, est mis à disposition. Toutefois, après accord du cadre de santé, le résident peut apporter des petits meubles sur roulettes (facilement déplaçables) et bibelots. La gestion de ces objets relève du résident, du représentant légal ou de sa famille.
L'utilisation d'appareil personnel de chauffage et de réfrigérateur est formellement interdite.

Pour l'installation de tout autre type de matériel électrique (lampe, réveil,....), les Services Techniques devront s'assurer de la conformité aux normes électriques.

12-Linge

Le résident apporte des affaires et produits de toilette et d'hygiène personnels.
Le linge personnel sera fourni par le résident et marqué par le C.D.R.S. à son admission. Il peut être entretenu par l'établissement.
Il est fortement déconseillé aux familles du résident de porter leur choix sur des textiles délicats (lainages 100% laine, sous-vêtements Rhovyl, Damart, et assimilés). Toutefois, si de tels textiles délicats figurent dans les vêtements personnels du résident, leur entretien resterait à la charge des familles. L'établissement ne peut être tenu responsable des pertes et détériorations de linge personnel.

A chaque admission, un inventaire du trousseau personnel sera établi.

La restructuration de la blanchisserie est en cours.

13-Médicaments

Les médicaments sont prescrits par un médecin de l'établissement et dispensés par le personnel.

14-Prestations Déjeuner et Dîner

La famille et les amis peuvent déjeuner avec le résident. Le nombre d'invités total est limité à 4.
Afin de permettre l'organisation des prestations déjeuner et dîner dans des conditions optimales, les accompagnants sont invités à prévenir le service au moins 48 heures à l'avance pour des raisons d'intendance et à formuler leurs souhaits auprès du Régisseur des Recettes du C.D.R.S.
Les modalités de paiement sont détaillées dans le Règlement Intérieur valant Contrat de Séjour.

15-Prestation Nuitée (accompagnement en fin de vie)

Cette prestation intègre la mise à disposition d'un couchage ainsi que le petit-déjeuner du lendemain. La personne accompagnante qui souhaite en bénéficier devra se mettre en relation avec le Cadre de Santé du service qui sera chargé de son exécution.

16-Repas

Confectionnés par le Centre Départemental de Repos et de Soins, les repas sont servis dans les salles à manger et peuvent être pris en chambre dans des circonstances particulières.

Les horaires sont les suivants :

• Petit Déjeuner : 7h30 à 8h00
• Déjeuner : 11h45
• Collation : 15h00
• Dîner : 17h45 à 18h

Les menus tiennent compte des éventuels régimes et des religions.

17-Sortie

La famille désireuse de sortir le résident doit en informer le cadre de santé ou, à défaut, le personnel du service. Le jour de la sortie, le personnel remet à la famille, l'autorisation de sortie ainsi que le traitement médical pour la durée du séjour.

18-Tabac

Pour des raisons de sécurité et par respect pour les autres résidents, fumer dans les chambres ou les services est strictement interdit.
Des espaces fumeurs sont disponibles.

19-Téléphone

Le téléphone est mis à la disposition des usagers qui en font la demande. L'ensemble des frais d'accès, d'abonnement et de communication est facturé aux résidents par l'établissement.

20-Télévision

Les téléviseurs personnels (de petit format de préférence) sont installés par les services techniques après autorisation du Cadre de Santé ; la redevance, le cas échéant, est à la charge du résident.

21-Transports

Les ambulances ou véhicules spéciaux nécessaires pour des examens à l'extérieur sont commandés par l'Etablissement. Un arrêt de bus (transports urbains) est implanté à l'entrée de l'Etablissement.

22-Visites

Elles ne doivent pas être une source de dérangement pour le voisinage. Elles sont autorisées dans la chambre à condition de ne pas gêner le service et les autres résidents.